1. убедитесь, что сервер не заблокирован в связи с просроченной оплатой, либо по поступившей жалобе (abuse), письма о таких проблемых всегда дублируются в панели Клиента в разделе "Моя почта"
2. Войдите в панель управления серверами по адресу http://hyperserver.ru под своим логином и паролем, выданным для это панели. Запустите режим Rescue mode и дождитесь его завершения - это занимает до 15 минут.
3. Войдите на сервер по протоколу ssh2 с временным rescue паролем, предоставленным панелью, замонтируйте жесткие диски (mount /dev/sda1 /mnt, либо другое актуальное название раздела) и проверьте логи системы на предмет аппаратных или программных проблем.
4. Вы можете запросить в службе техподдержки подключение временно IPKVM; для серверов в Германии предоставляется бесплатно, для Голландии стоимость 100USD в сутки.